Quanto costa attivare un numero verde e quali vantaggi offre alle aziende
Nel mondo del business moderno, la comunicazione con il cliente è un fattore chiave di successo.
Tra gli strumenti più efficaci per migliorare l'assistenza e l'immagine aziendale c'è il numero verde, un servizio telefonico gratuito per chi chiama ma a pagamento per l'azienda che lo gestisce.
Vediamo nel dettaglio quanto costa attivarlo e quali benefici concreti può offrire alla tua impresa.
Cos'è un numero verde e a cosa serve
Un numero
verde aziendale è un servizio telefonico che consente ai clienti di contattare
gratuitamente un'impresa.
I numeri verdi iniziano generalmente con 800 o 803 e rappresentano una
soluzione ideale per aziende che desiderano offrire supporto clienti,
informazioni commerciali o assistenza post-vendita.
Attraverso il numero verde, i costi delle chiamate sono interamente a carico dell'azienda, che in cambio ne guadagna in immagine e fiducia da parte dei clienti.
Quanto costa attivare un numero verde aziendale
Il costo di
attivazione di un numero verde varia in base al fornitore e alle
caratteristiche del piano scelto.
Vediamo nel dettaglio le principali voci di spesa.
✅ Costi di attivazione
- Da 0 € a 50 €, a seconda dell'operatore telefonico.
- Alcuni provider offrono attivazione gratuita con contratti annuali.
✅ Canone mensile
- I piani base partono da 12 € al mese (Tesla800 MINI)
- Pacchetti più completi, con centralino virtuale e gestione avanzata, arrivano a 50-100 € al mese.
✅ Tariffe per minuto di chiamata
- Il costo per minuto ricevuto varia da 0,10 € a 0,60 €, in base alla durata all'origine e alla terminazione della chiamata (rete fissa o mobile).
💡 Esempio
pratico:
Un'azienda che riceve circa 500 chiamate al mese, della durata media di 2
minuti, spende tra 200 € e 300 € mensili in totale con un piano ricaricabile e € 74,90 mensili con il nostro Tesla800 LARGE.
I vantaggi del numero verde per le aziende
1. Immagine professionale e credibilità
Avere un
numero verde rafforza la brand reputation e comunica affidabilità e
professionalità.
È un segno distintivo per qualsiasi impresa che si preoccupi del proprio
pubblico.
2. Comunicazione diretta e gratuita con i clienti
I clienti
sono più propensi a chiamare quando sanno che il servizio è gratuito.
Questo si traduce in più contatti, maggior fiducia e migliore soddisfazione.
3. Strumento di marketing efficace
Un numero verde personalizzato (ad esempio con cifre facili da ricordare) può essere un eccellente strumento di comunicazione all'interno di campagne pubblicitarie, sito web o materiale promozionale.
4. Gestione evoluta delle chiamate
I piani più moderni includono:
- Instradamento automatico delle chiamate verso reparti o sedi
- Reportistica dettagliata
- Registrazioni e segreteria integrata
- Orari personalizzati di disponibilità
5. Investimento strategico
Oltre ai vantaggi operativi e d'immagine, il numero verde è un investimento deducibile e un segnale concreto di attenzione verso il cliente.
Come scegliere il migliore numero verde per la tua azienda
Prima di procedere all'attivazione, considera:
- Il volume di chiamate previsto
- Le necessità del tuo servizio clienti
- Il budget mensile disponibile
- La reputazione del provider (es. TIM, Vodafone, WindTre, Fastweb, Tesla800 o VoIP affidabili)
Assicurati anche che il piano includa reportistica, personalizzazione e supporto tecnico continuo.
Conclusione
Attivare un numero verde è una scelta strategica e accessibile per tutte le imprese che vogliono migliorare la customer experience e potenziare la propria immagine aziendale.
Con un costo mensile contenuto e numerosi vantaggi operativi, rappresenta uno degli investimenti più efficaci per distinguersi sul mercato e costruire una comunicazione trasparente, diretta e professionale con i propri clienti.