Tempi di attivazione del numero verde: linea attiva in 24–48 ore dall'invio dei documenti

L'attivazione di una linea 800 aziendale avviene interamente online, senza modifiche agli impianti telefonici esistenti. Una volta trasmessa la documentazione richiesta, la numerazione viene configurata e resa operativa in 24–48 ore lavorative.

Per scegliere il piano tariffario più adatto e procedere con l'ordine, vai alla pagina principale di attivazione del numero verde.

Se invece desideri approfondire le tariffe a consumo e flat, scopri i dettagli completi sui costi del numero verde.

Operatrice dedicata al supporto clienti tramite il servizio numero verde

Documenti necessari per attivare il numero verde

Per assegnare una numerazione 800 e completare la configurazione a norma di legge (delibere AGCOM), è richiesto l'invio telematico di pochi e semplici documenti aziendali:

  • Visura camerale aggiornata: per società e ditte individuali (oppure il certificato di attribuzione della Partita IVA nel caso di liberi professionisti).

  • Documento d'identità e codice fiscale: copia leggibile fronte/retro del titolare, amministratore o legale rappresentante firmatario.

  • Modulo contrattuale: compilato e sottoscritto con l'indicazione del recapito finale (cellulare, fisso o VoIP) su cui instradare le chiamate in ingresso.

La verifica della documentazione avviene via email entro poche ore dalla ricezione, dando subito il via alle configurazioni tecniche della linea.

Come funziona l'attivazione del numero verde

L'iter per rendere attivo il servizio segue pochi passaggi lineari:

  1. Richiesta online: selezione dell'offerta e trasmissione dei dati anagrafici.

  2. Invio documenti: verifica immediata di visura e documento di riconoscimento.

  3. Instradamento chiamate: configurazione della destinazione (cellulare, fisso o centralino cloud).

  4. Attivazione e collaudo: la numerazione è pronta a ricevere telefonate gratuite da tutta Italia.

Ricezione chiamate anche in mobilità

Il servizio non richiede l'intervento di tecnici in sede né l'installazione di nuovi apparecchi fisici:

  • Ricevi su smartphone e cellulari aziendali.

  • Ricevi su linee fisse tradizionali.

  • Collega il numero a un centralino virtuale o app VoIP.

Vuoi approfondire l'impatto commerciale del servizio? Scopri tutti i vantaggi del numero verde per le aziende.

FAQ – Domande frequenti


  • Come si attiva un numero verde e cosa serve?

    L'attivazione avviene completamente online tramite la richiesta del piano e l'invio della documentazione aziendale via email.

  • In quanto tempo il numero sarà operativo dopo la richiesta?

    • Dalla ricezione e verifica dei documenti, l'attivazione completa e la configurazione avvengono entro 24–48 ore.

  • Quali sono i costi per attivare un numero verde?

    • Non ci sono costi nascosti di attivazione; la spesa dipende esclusivamente dalla formula di ricarica o dal piano scelto. Per consultare le tariffe aggiornate, verifica la nostra pagina dedicata ai costi del numero verde.

  • Chi chiama dal cellulare paga la telefonata?

    • No, i numeri 800 sono sempre gratuiti per chi chiama, sia che la telefonata avvenga da rete fissa che da qualsiasi operatore mobile in Italia.

  • È possibile configurare il numero per startup o piccole attività?

    • Sì, mettiamo a disposizione soluzioni scalabili ideali per chi ha volumi di traffico ridotti e vuole partire con budget contenuti.

  • Hai bisogno di un numero verde per la tua attività?

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